ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ನಿಜವಾದ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ದೂರು ನೀಡಬೇಕು.
ಅವರ ದೂರು ಕಡಿಮೆ ಮೌಲ್ಯದ್ದಾಗಿರಬಹುದು ಆದರೆ ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಸಮಾಜದ ಮೇಲೆ ಅದರ ಪರಿಣಾಮವು ಪರಿಹಾರ ತುಂಬಾ ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ. ಅವರು ತಮ್ಮ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಹುಡುಕುವಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಸಹಾಯವನ್ನು ಸಹ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.